高薪诚聘话务员-河北环云信息技术有限公司招聘信息

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高薪诚聘话务员

更新时间：2019-04-07 信息关注度：931 人次

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2500-4000元/月

年终奖带薪年假

招聘职位客服/话务
学历要求高中/中专
招聘人数若干
工作经验 1-3年
公司地址 [市区]阜城县老烈士陵园西行300米路南

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职位描述

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。联系我时请说明是在阜城热线看到的……

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