阜城58岁女士刚住进医院就有人送来5.5万元，出院还有专车和专护送到家，她是什么特殊身份.... 近日，一辆咖啡色商务车从石家庄某医院徐徐开出，下午4点左右来到阜城县城，车上乘坐着一位刚刚出院的58岁女患者还有专护人员，患者刚到家，阜城几位工作人员手捧鲜花，前来看望这位出院康复归来的女患者。 人们在纳闷，车上坐的这位是什么身份，如此尊贵，生病住院竟有专车护送，到家了还有人送鲜花欢迎？ 这还不算什么，据这位女士的儿子说：他妈妈在石家庄刚住进医院，就有工作人员前去看望，问清病情，不到两小时，就给打来伍万伍仟多元钱到账户上。其实，他妈妈就是一位农民，能享受到如此尊贵的待遇，是因为他们家庭做了一件事：为家人买了这样一份保险。 这正是： 确诊即理赔，保额提前给 住院前中后，医路享无忧 同城送到家，异地送到站 太保蓝马甲，护理显温情 中国太平洋寿险衡水市阜城支公司经理安淑敏向本站介绍了这件事的经过以及2019年的服务拓展情况： 客户史女士于2010年6月23日在我司投保金泰人生两全保险3份，保额3万元，史女士看到身边的朋友发生疾病的机率越来越多，自己的年龄越来越大，又为其自己投保了金佑人生两全保险2份，保额2万元，共计保额5万元。 在2019年1月31日，史女士感觉身体不适到阜城县人民医院做了检查，县医院建议去大医院进行检查，2月10日客户到河北省医科大学第四人民附属医院进行了进一步检查，办理住院后，其家属立即通知业务员何立稳，业务员得知后立即拨打95500报案，太保接到报案确认客户身份，阜城支公司内勤李扬扬及时联系中支营运部收到客户提供的诊断证明和病理报告后，确认客户符合“重疾先赔”条件，2月16日下午18：53收集齐资料,19:08用太E赔上传总公司，20:00理赔款55416.01元到账，解决了客户的燃眉之急。 2019年太保公司对重疾客户服务增加了专车护送的附加服务，业务员拨打400-920-3770电话并将信息通知上海抚理公司，上海抚理第一时间响应，确认客户可享受“重疾专车”服务，并通知服务人员联系客户确定客户出院时间，20日下午14点客户出院，太保“蓝马甲”服务人员协助客户出院，并带领商务车进行出院护送，按照“太保蓝本”服务内容，客户家在阜城，距离大于80公里，应该享受“异地住院送到站”服务（长险+乐享客户就可享受直接送到家），但是由于业务员愿意为客户支付超出部分的护送费用，故该次服务可以直接将客户护送回家，16点客户平安到家。阜城支公司总经理安淑敏，率领内勤迎接史女士康复回家，并送上鲜花，客户及家属非常感动，不断说“想也想不到的理赔速度，想也不不敢想的专车护送，太保服务真是太好了！” 此服务只是太保蓝本服务内容其中一部分。我们将坚定不移地追求高质量发展，坚定不移地追求高品质服务。因此，我们提出了“做市场上服务最好的保险公司”的愿景。“服务最好”的标准就是让客户“体验最佳”；让客户“体验最佳”，就要不断地给客户提供高品质的服务。2019服务升级，住院前中后服务一条龙，真正做到医路无忧。另外，未来我们还将为客户提供养老服务。目前“太保家园”养老社区正在建设中。 太平洋寿险阜城支公司秉承服务至上，一切以客户体验最佳为标准！愿与大家携手共进，去创造更加美好的未来！ 太保蓝本服务 业务员通过申请电话400-920-3770通知“上海抚理公司”。上海抚理公司第一时间响应，确认客户可享受“重疾专车”服务，并通知服务人员联系客户，确定客户出院时间。 2月20号，太保“蓝马甲”服务人员协助客户出院，并带领商务车进行出院护送。 按照“太保蓝本”服务内容，客户家在衡水市阜城县，距离大于80公里，应该享受“异地住院送到站”服务；但是，由于业务员愿意为客户支付超出部分的护送费用，故该次服务直接将客户护送到家，免去客户奔波之苦。 2019年，太保河北分公司推出“太保蓝本”系列服务——这是我司创新的整套服务体系，涵盖：健康保障、健康管理、健康救治、健康止损、健康复愈等，重点是“住院前、中、后”一条龙服务。其中，“院后专车护送”属于填补市场空白。 我司自2018年年初推出“重疾先赔”服务以来，受到广大业务人员及客户的青睐；没想到2019年初再次推行“太保蓝本”客户服务，更让业务员及客户亲身体会到重疾住院再无后顾之忧。通过本次理赔全方位服务，不仅彰显了大公司实力，还体现了我工作的价值，更让我对我司的产品、服务信心百倍！相信太保寿险更加灿烂辉煌！" 中国太平洋寿险衡水市阜城支公司客服电话：0318-4626342报案电话：95500
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